Авторы:

ЭСАУЛОВА Ирэна Александровна Доктор экономических наук, профессор кафедры менеджмента и маркетинга

НАГИБИНА Наталья Ивановна Кандидат экономических наук, доцент кафедры менеджмента и маркетинга

Аннотация:

Статья посвящена проблемам управления «токсичными» сотрудниками, демонстрирующими контрпродуктивное и неэтичное профессиональное поведение, разрушительно влияющее на меж- личностные отношения и рабочую атмосферу в коллективе, следствием чего часто становится снижение общей производительности, инициативы и лояльности персонала. Управление «токсичным» персоналом требует применения специальных инструментов и методов, которые пока представлены единичными практиками в некоторых организациях, что свидетельствует об актуальности их изучения и обобщения. Для выявления первопричин «токсичности» работников использовались теоретические и эмпирические исследования зарубежных и российских ученых в области организационного поведения и управления человеческими ресурсами. Анализ практик управления «токсичным» персоналом проводился при помощи опроса руководителей и HR-специалистов в 50 компаниях Перми и Екатеринбурга. Предложены инструменты минимизации рисков «токсичности» персонала для организации и ее сотрудников, которые могут использоваться в практике управления любых организаций.

Ключевые слова:

«ТОКСИЧНЫЙ» ПЕРСОНАЛ, ДЕВИАНТНОЕ ПОВЕДЕНИЕ, ПОВЕДЕНЧЕСКИЕ АТРИБУТЫ, «ТОКСИЧНОСТИ» СОТРУДНИКА, МЕТОДЫ «ДЕТОКСИКАЦИИ» ПЕРСОНАЛА, МЕТОДЫ «ИММУНИЗАЦИИ» ПЕРСОНАЛА

Скачать полный текст статьи

Ссылка для цитирования: Эсаулова И.А., Нагибина Н.И. «Токсичный» персонал: проблемы и методы управления // Управленец. 2017. № 5(69). С. 58–71.