Качество управленческих решений: институциональные барьеры и фильтры |
Аннотация: Статья посвящена типичным ошибкам, возникающим в процессе принятия управленческих решений, и институциональным фильтрам, мешающим принимать качественные решения. В числе важнейших фильтров выделяются: 1) преувеличение издержек адаптации, порождающее зависимость от предшествующего пути развития; 2) нежелание квалифицированных сотрудников обучаться на чужом опыте; 3) некритическое заимствование чужого опыта (ложный бенчмаркинг); 4) недооценка гистерезиса в управляемых динамических системах; 5) разделение управляемого коллектива на «выдвиженцев» и «отщепенцев»; 6) боязнь отступления. Выделенные эвристические принципы облегчают как процесс формирования пространства решений, так и оптимизацию управленческого выбора в рамках сложившихся обстоятельств. Своевременное обсуждение этих эвристик позволит повысить качество подготовки специалистов управленческого профиля. Автор: Нижегородцев Роберт Михайлович, доктор экономических наук, заведующий лабораторией экономической динамики и управления инновациями
|