Управленец

2218-5003

2686-7923

10.29141/2218-5003-2023-14-6-6

EPLGEJ

https://upravlenets.usue.ru/ru/-2023/1452

Внедрение ERP-систем малыми и средними компаниями в России: барьеры и перспективы

ERP systems in small and medium-sized enterprises: Barriers and prospects

Ковалев

Виктор Евгеньевич

Ковалев

Виктор Евгеньевич

Kovalev

Viktor E.

kovalev@usue.ruНовикова

Ксения Владимировна

Новикова

Ксения Владимировна

Novikova

Ksenia V.

ksenia--27@yandex.ruДобровлянин

Вадим Дмитриевич

Добровлянин

Вадим Дмитриевич

Dobrovlyanin

Vadim D.

dobrovlianin.vadim@mail.ru

Ural State University of Economics (Ekaterinburg, Russia)Уральский государственный экономический университет (г. Екатеринбург, РФ)

Perm State University (Perm, Russia)Пермский государственный национальный исследовательский университет (г. Пермь, РФ)

12012024

14677901707202323102023

CC BY-NC 4.0

Одним из инструментов эффективного управления в малом и среднем бизнесе являются ERP-системы. Однако теоретические и эмпирические работы в этой области не позволяют комплексно оценить механизмы внедрения подобных систем. Статья посвящена изучению российского рынка ERP-систем, сравнению их преимуществ и недостатков, а также особенностям внедрения в малом и среднем бизнесе. Методологическую основу исследования составил процессный подход к описанию этапов внедрения ERP-системы. В качестве методов исследования использовался количественный опрос предпринимателей. Информационную базу составили данные анкетирования 103 респондентов в период с июня по октябрь 2023 г., а также данные Федеральной службы государственной статистики за 2016–2021 гг. Выявлено, что наиболее выгодное положение на российском рынке ERP-систем для малого и среднего бизнеса занимает компания «1С». Результаты сравнительного анализа ведущих российских ERP-решений также подтверждают, что продукт «1C ERP» является наиболее подходящим для малого и среднего бизнеса по функциям, стоимости и скорости внедрения. Предложена комплексная модель внедрения ERP-системы для малого и среднего бизнеса, особенностью выступает высокая скорость внедрения, что критически важно для данного сектора экономики. Также этот подход можно рассматривать в качестве практического руководства по внедрению ERP-системы в малых и средних компаниях. Результаты исследования акцентируют важность явления цифровой трансформации малого и среднего бизнеса посредством внедрения ERP-систем

ERP systems are among the most effective tools for managing small and medium-sized enterprises. However, the mechanisms for introducing such systems have not yet been comprehensively developed in relevant theoretical and empirical works. The article examines the ERP systems market in Russia, compares their benefits and drawbacks and delves into the details of implementing such systems in small and medium-sized enterprises (SMEs). The process approach to describing the stages of ERP system implementation constitutes the methodological basis of the research. The study has a quantitative design; the empirical data were obtained from 103 respondents in the period between June–October 2023, as well as from the Russian Federal State Statistics Service (Rosstat) for 2016–2021. We have found that 1C Company can boast the most advantageous position in the Russian ERP systems market for small and medium-sized businesses. The comparative analysis of the leading Russian ERP solutions confirms that 1C ERP is the most adequate product for SMEs in terms of its functionality, price, and speed of implementation. Resultantly, we have proposed an integrated model of ERP system for SMEs that can be adopted in a fast and effective manner, which is critically important for this sector of the economy. The approach can also be seen as guidelines to implementing an ERP system in small and medium-sized enterprises. The research findings highlight the importance of SMEs digital transformation through ERP systems.

ERP-системы;управление бизнес-процессами;предпринимательство;малый и средний бизнес;цифровая трансформация;российский рынок.

ERP systems;business process management;entrepreneurship;SME;digital transformation;the Russian market.

исследование выполнено при поддержке Пермского научно-образовательного центра «Рациональное недропользование» в рамках проекта «Цифровизация клиентского опыта в сегменте малого и среднего бизнеса».

The research was supported by the Perm Scientific and Educational Centre “Rational Subsoil Use” as part of the project “Digitalization of customer experience in the segment of small and medium-sized businesses”

Алябьева М.В., Соколов Н.Г. (2019). Экономический эффект от внедрения ERP-решений на платформе SAP при управлении бизнес-процессами производственных компаний // Вестник Белгородского университета коопераций, экономики и права. № 4. С. 302–311. https://doi.org/10.21295/2223-5639-2019-4-302-311

Бунтова О.Г. (2007). Введение в ERP-системы. SAP, «Галактика ERP». Екатеринбург: Уральский государственный университет им. А.М. Горького.

Карпов Д.В. (2010). Проблемы внедрения ERP-систем // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. № 4(1). С. 233–239.

Ковалев В.Е., Антинескул Е.А., Добровлянин В.Д. (2022). Цифровизация локального продуктового ритейла: возможности и ограничения // АПК: Экономика, управление. № 4. С. 24–34. https://doi.org/10.33305/224-24

Колясников М.С., Кельчевская Н.Р. (2020). Стратегии управления знаниями в компаниях: тенденции и влияние Индустрии 4.0 // Управленец Т. 1, № 11(4). C. 82–96. https://doi.org/10.29141/2218-5003-2020-11-4-7

Косарева И.Н., Самарина В.П. (2019). Особенности управления предприятием в условиях цифровизации // Вестник Евразийской науки. Т 11, № 3. https://esj.today/PDF/35ECVN319.pdf.

Круглов Д.В., Озолина В.О., Дозмаров А.М. (2021). ERP-решения как фактор поддержки предпринимательских структур // Вестник Алтайской академии экономики и права. № 12. С. 311–315.

Крючков А.Н., Ерофеев Д.Т. (2021). Особенности внедрения 1C:ERP на предприятиях малого и среднего бизнеса в кризис как мера антикризисного управления // Молодой ученый. № 12(354). С. 200–204.

Куваева Ю.В. (2019). Цифровая экономика: концепции и готовность России к переходу // Известия Уральского государственного экономического университета. Т. 20, № 1. С. 25–40. https://doi.org/10.29141/2073-1019-2019-20-1-3

Кукарцев В.В., Буданаева С.А., Богданова А.А. (2011). Проблемы внедрения ERP-систем на предприятиях малого и среднего бизнеса // Решетневские чтения. Т. 2, № 15. С. 703–705.

Легчаков К.Е. (2016). Развитие системы показателей мониторинга, внедрения и использования ERP в России и за рубежом // Информационное общество. № 1. С. 19–32.

Новосельцева Г.Б., Рассказова Н.В. (2020). Перспективы малого бизнеса в цифровой экономике // Вопросы инновационной экономики. Т. 10, № 1. С. 521–532.

Потапов К.С., Терентьева П.В., Драпиковская Б.Т., Фомина И.Г., Швецова О.А. (2016). О перспективах внедрения и использования ERP и DSS систем на предприятиях малого и среднего бизнеса в России // Международная конференция по мягким вычислениям и измерениям. Т. 2. С. 377–379.

Савенкова Е.А., Горбунова О.Н. (2018). Особенности выбора ERP-системы для предприятия // Социально-экономические явления и процессы. Т. 13, № 1. С. 117–121.

Шатерина А.С. (2021). Внедрение ERP-системы на предприятиях малого и среднего бизнеса // Актуальные научные исследования в современном мире. № 11-14(79). С. 122–124.

Alaskari O., Pinedo-Cuenca R., Ahmad M. (2021). Framework for implementation of Enterprise Resource Planning (ERP) Systems in small and medium enterprises (SMEs): A case study. Procedia Manufacturing, vol. 55, pp. 424–430. https://doi.org/10.1016/j.promfg.2021.10.058

Heubeck T. (2023). Managerial capabilities as facilitators of digital transformation? Dynamic managerial capabilities as antecedents to digital business model transformation and firm performance. Digital Business, vol. 3, issue 1, 100053. https://doi.org/10.1016/j.digbus.2023.100053

Horvath D., Szabo R. (2019). Driving forces and barriers of Industry 4.0: Do multinational and small and medium-sized companies have equal opportunities? Technological Forecasting and Social Change, vol. 146, pp. 119–132. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2019.05.021

Hustad E., Stensholt J. (2023). Customizing ERP-systems: A framework to support the decision-making process. Procedia Computer Science, vol. 219, pp. 789–796. https://doi.org/10.1016/j.procs.2023.01.352

Mann G., Karanasios S., Breidbach C.F. (2022). Orchestrating the digital transformation of a business ecosystem. The Journal of Strategic Information Systems, vol. 31, issue 3, 101733. https://doi.org/10.1016/j.jsis.2022.101733

Marcon E., Dain M.A., Frank A.G. (2022). Designing business models for Industry 4.0 technologies provision: Changes in business dimensions through digital transformation. Technological Forecasting and Social Change, vol. 185. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2022.122078

Molina-Castillo F., Rodríguez R., López-Nicolas C., Bouwman H. (2022). The role of ERP in business model innovation: Impetus or impediment. Digital Business, vol. 2, issue 2, 100024. https://doi.org/10.1016/j.digbus.2022.100024

Ongori H. (2010). Information and communication technologies adoption in SMEs: literature review. Journal of Chinese Entrepreneurship, vol. 2, no. 1, pp. 93–101. https://doi.org/10.1108/17561391011019041

Prakash V., Savaglio C., Garg L., Bawa S., Spezzano G. (2022). Cloud- and Edge-based ERP systems for Industrial Internet of Things and Smart Factory. Procedia Computer Science, vol. 200, pp. 537–545. https://doi.org/10.1016/j.procs.2022.01.251

Roffia P., Mola L. (2022). Is COVID-19 enough? Which underestimated conditions characterise the adoption of complex information infrastructures in small and medium-sized enterprises. Journal of Business Research, vol. 144, pp. 1249–1255. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2021.12.083

Ruivo P., Robrigues J., Johansson B., Oliveira T., Rebelo J. (2017). Differences in ERP value between Iberian manufacturing and services SMEs. Procedia Computer Science, vol. 121, pp. 707–715. https://doi.org/10.1016/j.procs.2017.11.092

Skare M., Obesso M., Navarrete S. (2023). Digital transformation and European small and medium enterprises (SMEs): A comparative study using digital economy and society index data. International Journal of Information Management, vol. 68, 102594. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2022.102594

Wiechmann D.M., Reichstein C., Haerting R.C., Bueechl J., Pressl M. (2022). Agile management to secure competitiveness in times of digital transformation in medium-sized businesses. Procedia Computer Science, vol. 207, pp. 2353–2363. https://doi.org/10.1016/j.procs.2022.09.294

Zhang Y., Ma X., Pang J., Xing H., Wang J. (2023). The impact of digital transformation of manufacturing on corporate performance – The mediating effect of business model innovation and the moderating effect of innovation capability. Research in International Business and Finance, vol. 64, 101890. https://doi.org/10.1016/j.ribaf.2023.101890

Alyabieva M.V., Sokolov N.G. (2019). Economic effect from ERP solutions introduction on SAP platform while managing business processes of industrial companies. Vestnik Belgorodskogo universiteta kooperatsiy, ekonomiki i prava / Bulletin of the Belgorod University of Cooperation, Economics and Law, no. 4, pp. 302–311. https://doi.org/10.21295/2223-5639-2019-4-302-311. (in Russ.)

Buntova O.G. (2007). Introduction to ERP systems. SAP, “Galaktika ERP”. Ekaterinburg: Ural State University named after A.M. Gorky. (in Russ.)

Karpov D.V. (2010). Problems of implementing ERP-systems. Vestnik Ni-zhegorodskogo universiteta im. N.I. Lobachevskogo / Vestnik of Lobachevsky University of Nizhni Novgorod, no. 4(1), pp. 233–239. (in Russ.)

Kovalev V.E., Antineskul E.A., Dobrovlyanin V.D. (2022). Digitalization of local grocery retail: Opportunities and restrictions. APK: Ekonomika, upravlenie / AIC: Economics, Management, no. 4, pp. 24–34. https://doi.org/10.33305/224-24. (in Russ.)

Kolyasnikov M.S., Kelchevskaya N.R. (2020). Knowledge management strategies in companies: Trends and the impact of Industry 4.0. Upravlenets / The Manager, vol. 11, no. 4, pp. 82–96. https://doi.org/10.29141/2218-5003-2020-11-4-7. (in Russ.)

Kosareva I.N., Samarina V.P. (2019). The management features of the enterprises in the conditions of digitalization. Vestnik Evraziyskoy nauki / The Eurasian Scientific Journal, vol. 11, no. 3. https://esj.today/PDF/35ECVN319.pdf. (in Russ.)

Kruglov D.V., Ozolina V.O., Dozmarov A.M. (2021). ERP solutions is a factor of supporting business structures. Vestnik Altayskoy akademii ekonomiki i prava / Bulletin of the Altai Academy of Economics and Law, no. 12, pp. 311–315. (in Russ.)

Kryuchkov A.N., Erofeev D.T. (2021). Features of the implementation of 1C:ERP at small and medium-sized businesses during a crisis as a measure of anti-crisis management. Molodoy uchenyy / Young Scientist, no. 12(354), pp. 200–204. (in Russ.)

Kuvayeva Yu.V. (2019). Digital economy: Concepts and Russia’s readiness to transition. Uralskogo gosudarstvennogo ekonomicheskogo universiteta / Journal of the Ural State University of Economics, vol. 20, no. 1, pp. 25–40. https://doi.org/10.29141/2073-1019-2019-20-1-3. (in Russ.)

Kukartsev V.V., Budanaeva S.A., Bogdanova A.A. (2011). Problems of implementing ERP systems at small and medium-sized businesses. Reshetnevskie chteniya / Reshetnev Readings, vol. 2, no. 15, pp. 703–705. (in Russ.)

Legchakov K.E. (2016). Development of a system of indicators for monitoring, implementation and use of ERP in Russia and abroad. Informatsionnoe obshchestvo / Information Society, no. 1, pp. 19–32. (in Russ.)

Novoseltseva G.B., Rasskazova N.V. (2020). The prospects for small business in the digital economy. Voprosy innovatsionnoy ekonomiki / Russian Journal of Innovation Economics, vol. 10, no. 1, pp. 521–532. (in Russ.)

Potapov K.S., Terentyeva P.V., Drapikovskaya B.T., Fomina I.G., Shvetsova O.A. (2016). On the prospects for the implementation and use of ERP and DSS systems in small and medium-sized businesses in Russia. Mezhdunarodnaya konferentsiya po myagkim vychisleniyam i izmereniyam / International Conference on Soft Computing and Measurements, vol. 2, pp. 377–379. (in Russ.)

Savenkova E.A., Gorbunova O.N. (2018). Features of the choice of enterprise resource planning for the enterprise. Sotsialnoekonomicheskie yavleniya i protsessy / Social-Economic Phenomena and Processes, vol. 13, no. 1, pp. 117–121. (in Russ.)

Shaterina A.S. (2021). ERP system implementation as an important stage of the company’s development. Aktualnye nauchnye issledovaniya v sovremennom mire / Current Scientific Research in the Modern World, no. 11-14(79), pp. 122–124. (in Russ.)