| Кросс-функциональные команды: основные направления исследований в менеджменте |
|
Авторы: Калабина Елена Георгиевна, Доктор экономических наук, профессор, профессор кафедры экономики предприятий. Уральский государственный экономический университет Беляк Ольга Юрьевна, Соискатель кафедры экономики труда и управления персоналом. Уральский государственный экономический университет Аннотация: Поиск альтернативных форм занятости работников под воздействием социальных пертурбаций (пандемия и ее последствия), а также технических (тотальная цифровизация) и организационно-управленческих факторов обусловил повышение интереса российских компаний к кросс-функциональным командам (КФК). Однако их создание сопровождается сложностями различной природы, связанными преимущественно с разрозненностью и несогласованностью представлений об их сущности и методах управления. Статья посвящена анализу основных направлений изучения деятельности КФК и управления этими командами. Методологической основой исследования стали достижения менеджериального подхода к построению команд, управлению знаниями и знаниемким капиталом компаний. Методы работы – экспертный (выбороный) систематический, терминологический и сравнительный анализ. Информационной базой послужили исследования, в которых рассматриваются тенденции и практики управления КФК, анализируются их сущность и методы контроля и управления, применяемые менеджментом этих команд. Выборка составила 79 публикаций 2011–2021 гг., размещенных в базах данных Google Scholar и eLibrary. Результатом работы стало формирование актуального систематизированного представления о природе КФК и специфике их деятельности в контексте трансформации управления компаниями. Проведенный терминологический анализ позволил установить атрибуты, присущие кросс-функциональным командам, и преимущества применения этого вида команд при решении задач различного типа. Установлено, что уровень кросс-функциональности влияет на сложность интеграции участников команды и выбор инструментов управления. Выявлены ситуационные и контекстные переменные, обусловливающие эффективность КФК: внутренняя командная среда, эффективный обмен знаниями, четкие командные цели, общее видение и др. Полученные данные могут использоваться для дальнейших эмпирических исследований различных аспектов управления кросс-функциональными командами и их деятельности. Ключевые слова: кросс-функциональные команды; систематический обзор; терминологический анализ; обмен знаниями; результативность кросс-функциональных команд. |
