| Разработка многомерной шкалы оценки уровня презентеизма |
|
Авторы: Юнчу Волкан, PhD, доцент кафедры бизнес-администрирования. Университет Афьон Коджатепе Агташ Эмине, PhD, независимый исследователь, Аннотация: Презентеизм является одним из ключевых факторов, оказывающих негативное влияние на эффективность труда работников и, как следствие, на результаты деятельности всей организации. Существующие методики оценки уровня презентеизма в качестве основной причины данного контрпродуктивного поведения выделяют проблемы со здоровьем. При этом другие факторы, возникающие вследствие активного развития сферы бизнеса и протекающих в ней процессов, остаются без внимания. Статья направлена на разработку комплексной шкалы оценки уровня презентеизма, учитывающей помимо состояния здоровья работников также организационные и индивидуальные факторы. Методологический каркас исследования представлен обоснованной теорией (grounded theory). В работе применен комбинированный подход, сочетающий качественные и количественные методы анализа. Концептуализация шкалы выполнена на основе обзора научной литературы в области презентеизма и результатов фокусированных интервью. Полученные данные были подвергнуты контент-анализу и использованы для построения шкалы из 18 утверждений. Исследовательский и подтверждающий факторный анализ осуществлялись в программах SPSS и AMOS соответственно. В результате cформирована шкала оценки уровня презентеизма в организациях на базе четырех критериев: способности концентрироваться на работе, умения справляться со стрессом, склонности к безделью на рабочем месте (лофингу) и результативности трудовой деятельности. Специфика предложенного метода многокритериальной оценки заключается в учете современных факторов, обусловливающих презентеизм: организационных аспектов трудовой деятельности и индивидуальных характеристик работников. Среди возможных направлений дальнейших исследований – апробация предложенной шкалы на примере разных стран, а также углубленное изучение организационных предпосылок презентеизма. Ключевые слова: презентеизм; абсентеизм; продуктивность; оценка уровня презентеизма; многомерная шкала; Турция. |
