Авторы:

Захир Мухаммед Асиф

PhD (бизнес-администрирование), научный сотрудник кафедры менеджмента и права, Школа экономики. Римский университет Тор Вергата, г. Рим, Италия;

доцент кафедры управления человеческими ресурсами, Институт менеджмента. Сельскохозяйственный университет Пир Мехр Али Шах Арид, г. Равалпинди, Пакистан.

Аннотация:

В условиях растущей глобальной конкуренции и ускоренного технологического развития компании все чаще сталкиваются со сложностями в оценке производительности труда. Статья направлена на выявление взаимосвязи между онлайн-оценкой результатов деятельности работников и эффективностью работы организации с учетом опосредующей роли мотивации персонала. В структуре онлайн-оценки учитывались следующие восемь компонентов: надежность аттестующего эксперта, возможность целеполагания, удовлетворенность результатами оценки, их влияние на заработную плату, качество оценки, ее воспринимаемая полезность, вероятность поощрения за выдающиеся результаты, а также степень непосредственного участия работника в процессе оценки. Указанные компоненты рассматривались как факторы, влияющие на мотивацию персонала, которая в свою очередь сказывается на показателях деятельности компании. Методологическую основу работы составили теория справедливости Дж. Адамса, теория ожиданий В. Врума и теория постановки целей Э. Локка и Г. Лэтэма. Исследование носит количественный характер; для проверки разработанных гипотез использовался дедуктивный подход. Основным методом послужила рефлективно-рефлективная иерархическая модель высшего порядка, реализованная с помощью SmartPLS в рамках моделирования структурными уравнениями. Информационная база включает данные опроса 327 сотрудников мультинациональных финансовых компаний (г. Исламабад), применяющих программное обеспечение для онлайн-оценки производительности труда. Сделан вывод о значимой положительной связи онлайн-оценки с мотивацией персонала и результативностью деятельности компаний. Подтверждено, что мотивация сотрудников демонстрирует признаки частичной медиации в рассматриваемой взаимосвязи. Теоретический вклад исследования заключается в развитии положений теорий справедливости, ожиданий и постановки целей применительно к оценке производительности труда и мотивации персонала; практические рекомендации ориентированы на обеспечение устойчивых показателей организационной эффективности.

Ключевые слова: онлайн-оценка производительности труда; мотивация персонала; результаты деятельности компании; мультинациональная компания; метод оценки «360 градусов».

Для цитирования: Zaheer M.A. (2026). Investigating the online performance appraisal for sustaining employee motivation and organizational performance in multinational corporations: Hierarchical component model. Upravlenets / The Manager, vol. 17, no. 5, pp. 101–123. DOI: 10.29141/2218-5003-2026-17-5-7. EDN: UQFXOM.

Информация о статье: поступила 2 марта 2026 г.; доработана 4 июня 2026 г.; одобрена 23 июня 2026 г.