| Система оценки эффективности деятельности работников с целью их вознаграждения в условиях неопределенности |
|
Авторы: Федченко Анна Александровна, Доктор экономических наук, профессор департамента психологии и развития человеческого капитала. Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации Филимонова Инна Витальевна, Кандидат экономических наук, доцент департамента психологии и развития человеческого капитала. Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации Ярышина Валерия Николаевна, Кандидат экономических наук, доцент кафедры экономики труда и основ управления. Воронежский государственный университет Аннотация: Отсутствие инструментария оценки эффективности деятельности работников для определения их вознаграждения в условиях высокой степени неопределенности и нелинейности процессов, характерных для цифровой экономики, представляется многогранной проблемой, требующей решения. Исследование направлено на разработку и апробацию системы оценки деятельности работников с целью их вознаграждения. Методологической основой работы является синтез теорий управления и принятия решений в условиях неопределенности социально-экономических процессов. Использовались методы лингвистического и экспертного оценивания с применением нечетких множеств. Информационной базой послужила документация промышленных предприятий АО «Корпорация НПО “РИФ”» (г. Воронеж) и подразделения ORS Service Desk воронежского представительства фирмы ООО «Сименс Бизнес Сервисез». Апробация разработанной системы оценки эффективности деятельности сотрудников с целью их вознаграждения подтвердила целесообразность ее практического использования в организациях. Согласно результатам исследования, указанный комплексный подход позволяет повысить обоснованность принятия управленческих решений в период экономической турбулентности. С помощью предложенного инструментария может формироваться не только премиальная часть вознаграждения, но и другие элементы компенсаций и льгот. К его достоинствам относится также возможность применения на предприятиях всех сфер деятельности и форм собственности, что крайне важно в условиях конкуренции. Ключевые слова: неопределенность; социально-экономические процессы; эффективность деятельности работников; вознаграждение; нечеткие множества; лингвистическое оценивание; экспертное оценивание. |
